Чтобы снизить издержки на привлечение новых клиентов некоторые компании успешно используют рекламу своего ближайшего конкурента и растут вместе с ним. Вот некоторые примеры
МедиаМаркт vs Эльдорадо
Маркетологи «Эльдорадо» потрудились придумать способ использовать рекламный бюджет «МедиаМаркта», когда тот открывал свой гипермаркет в «Рамстор-Сити». Около «МедиаМаркта» стоял промоутер, который предлагал всем желающим совершенно бесплатно поехать в ближайший магазин «Эльдорадо», если они не смогли найти здесь то, что искали. И действительно, автобус с логотипом «Эльдорадо» стоял рядом и с раскрытой дверью ждал пассажиров. Естественно, все покупатели сначала шли в «МедиаМаркт», но если там ничего подходящего не находили, то заинтересовывались предложением доехать до другого торгового центра. Такое решение работало только на менее платежеспособную аудиторию (по крайней мере, приехавшую общественным транспортом), но для «Эльдорадо», на тот момент «территории низких цен», это было то, что нужно.
Техносила vs Эльдорадо
В августе 2006 года «Техносила» разместила изображения своих товаров с ценами и надписью «Серега, лопух, купил дороже». «Эльдорадо» повесило свои щиты рядом со щитами конкурента, поместило на них фотографии тех же товаров, указало цены еще ниже и пририсовало записку «Согласен. У нас дешевле!». «Техносила» быстро сориентировалась и заклеила цену на своих плакатах заплаткой «Минус 1 000 рублей от цены конкурента». А «Эльдорадо» пришлось переклеить все щиты заново, повесив анонс своей текущей акции.
British Airways vs EJ
Когда British Airways посягнула на вотчину EJ, введя систему перелетов со скидками, сотрудники EasyJet купили билеты на первый рейс этого проекта, явились на посадку в униформе EasyJet, а во время полета раздавали бесплатные летные ваучеры своей компании остальным пассажирам. Естественно, для присутствующих на этом торжественном рейсе журналистов демарш EasyJet оказался более интересным информационным поводом, чем открытие новой программы.
Heineken vs Bavaria
Популярный ход — сделать пародию на удачную рекламу конкурента. Пародию на ролик, который уже набрал большое число просмотров, пользователи воспринимают с интересом, для распространения такого ролика достаточно меньшего бюджета. При этом пародист напоминает зрителям рекламу своего конкурента, заставляет говорить и о первом ролике тоже. Так, вышедший в конце прошлого года ролик Heineken ”Walk in Fridge”, в котором молодая пара с восторгом демонстрирует свой новый дом, в частности, комнату-холодильник с пивом Heineken, получил миллионы просмотров на видеохостингах. Компания даже сняла продолжение ролика. Появились пародии, в частности, свою версию сняла и Bavaria. Ролик набрал меньшее число просмотров, но тоже оказался весьма популярен.
BMW-Audi-Subaru
Классикой печатной рекламы стала перепалка трех автопроизводителей. BMW выпустил рекламу «Поздравления Audi, выигравшему конкурс «Машина года в Южной Африке — 2006», от победителя конкурса «Машина мира-2006». На что Audi ответила принтом «Поздравления BMW, выигравшему конкурс «Машина мира-2006», от шестикратного победителя гонок «24 часа Ле-Мана» (2000—2006)». Третьим выступила Subaru, выпустившая свою версию: «Молодцы Audi и BMW, выигравшие конкурсы красоты. От победителя конкурса «Лучший двигатель в мире 2006». Благодаря такому диалогу, компании заставили о себе говорить, каждый похвалился, чем мог, а заодно они обеспечили огромное число бесплатных публикаций своих реклам в интернете.
Бюджет на производство был минимален, не требовалась даже фотосъемка. Основным фактором, который способствовал широкому резонансу, было чувство юмора маркетологов, сошедшихся в поединке. Создается впечатление, что компания рассчитывала на ответный ход.
Ауди центр Таганка vs Лексус Измайлово
«Ауди центр Таганка» анонсировал программу обмена автомобилей Lexus на новые модели Audi «быстро и на самых выгодных условиях». В ответ дилерский центр «Лексус Измайлово» предложил «Принимаем Ауди, выдаем Лексус. Экономим Вам 20%».
Покупка домена «слившейся» компании
Сейчас много компаний банкротится, закрывается, меняет поставщиков. В результате домены, на которых находились их сайты, иногда оказываются брошенными. Предыдущий владелец не продлевает его за ненадобностью. А сайт уже зарегистрирован в интернет-каталогах, ссылки на него есть в печатной прессе, на визитках бывших сотрудников, в закладках потенциальных покупателей. Такой домен выгодно зарегистрировать на свою компанию.
Наделение своей компании лучшими качествами конкурентов
Если перед компанией стоит задача — быстро и дешево обрасти достоинствами в глазах клиентов, то первым шагом можно использовать методику «таинственного покупателя». Только исследовать нужно не свои магазины, а магазины конкурентов. Внимательный маркетолог, обойдя 20—30 магазинов конкурентов, сможет составить список из нескольких десятков улучшений в собственном магазине. Далее эти улучшения удобно рассортировать по 4 группам, например: «Требуют мало инвестиций и мало времени», «Требуют много инвестиций и мало времени», «Требуют мало инвестиций и много времени», «Требуют много инвестиций и много времени». Внедрение начинаем с того, что требует мало инвестиций и мало времени. Критерии зависят от задач на конкретном этапе и от маркетинговой стратегии в целом. Это могут быть не деньги и время, а уникальность (мало или много конкурентов имеют такую «фишку»), важность для клиентов, заметность, и т. д.
Продавать свои товары по дисконтным картам конкурентов
Еще один распространенный ход — давать скидки по дисконтным картам конкурентов, или обменивать их на свою карту с выгодой для покупателя. Проводятся и акции по обмену продукции конкурентов на собственную, в частности, сейчас идет акция для бренда Pantene.
МакЦентр vs М.Видео
И самым простым рецептом остается — внимательно следить за конкурентами, вовремя замечать начало крупной рекламной кампании и придумывать свой ход, который не навредил бы тому, кто весь банкет оплачивает. Именно так недавно поступила компания «МакЦентр» во время нашумевшей акции «М.Видео», в ходе которой предлагалось купить iPhone по беспрецедентно низкой цене. Пока общественность в интернете ломала копья, обсуждая, удалось ли кому-то купить телефон по низкой цене или это просто рекламная уловка, «МакЦентр» разместила на профильном сайте объявление: «Как легко и быстро заработать летом. Если вы сумеете купить в iPhone по акции за 14 990 (Apple iPhone 3G 16Gb) или 9 990 руб (Apple iPhone 3G 8Gb), то компания «МакЦентр» с удовольствием выкупит у вас эти аппараты на 2 тыс. рублей дороже».
По материалам статьи «Банкет за счёт конкурента» на Slon.ru